El presente documento tiene como objetivo establecer la política de cancelación de eventos y la devolución de los fondos correspondiente a los servicios que ofrece Party Cake Events LLC, si por algún motivo el o los eventos no se llegaran a realizar.
Una vez el cliente efectúe el pago correspondiente a la reserva o abonos por cotizaciones aprobadas por la prestación del servicio de nuestra parte y se diera la cancelación por algún motivo antes del pago final, el mismo debe ser comunicado por escrito.
En caso de cancelarse o suspenderse el evento por motivos ajenos a nuestra voluntad, los fondos abonados hasta el momento de la cancelación quedarán vigentes para ser utilizados en el mismo servicio contratado, por un tiempo no mayor a doce (12) meses, a partir de la fecha del evento pautada originalmente.
Si el evento es re programado la nueva fecha debe ser acordada por ambas partes y sujeta a disponibilidad en nuestra agenda, la misma debe ser informada por escrito por lo menos treinta (30) días previos a la nueva fecha.
Todos nuestros montajes requieren un tiempo mínimo de dos (dos) horas de montaje previo y una (1 ) hora para el desmontaje del mismo, este tiempo debe ser considerado por el cliente al momento de la contratación.
Es importante recalcar que al hacer la re programación del evento el tema seleccionado debe ser el mismo, si el cliente decide cambiar el tema de la decoración esto implicaría un recargo extra.
Solo podremos re programar eventos con previa notificación del cliente hasta siete (7) días previos a la fecha del evento, y la nueva fecha estará sujeta a nuestra disponibilidad.
Party Cake events llc no está en la obligación de realizar decoraciones o montajes a cielo abierto, cualquier daño ocasionado debido a factores climáticos a nuestro equipo correrá por cuenta del contratante.
El lugar o espacio seleccionado para el montaje debe ser acordado por ambas partes al momento de la contratación.
El area de carga y descarga debe estar limpia y despejada para nuestro fácil acceso, PartyCake Events llc puede negarse a realizar un montaje si el area de carga y descarga no está despejado para su uso.
Al reservar su evento con nosotros el cliente se adhiere a todas las cláusulas antes descritas.
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